Antes de avançarmos, para que não fique nenhuma dúvida de ordem prática, é fundamental conhecer os principais conceitos de marketing digital. Eles vão aparecer várias vezes ao longo deste guia — e na sua estratégia, é claro. É o seu perfil de cliente ideal com suas características mais particulares. A persona tem nome, idade, renda, e estilo de vida específicos. Geralmente, é definida a partir da observação da própria carteira de clientes de uma empresa. Lead – É o cliente em potencial. O lead é aquele consumidor que demonstrou interesse no seu produto ou serviço. No marketing digital, ele aparece como alguém que visitou sua página e forneceu dados pessoais para receber um material informativo, por exemplo. Funil de vendas – É todo o percurso percorrido pelo cliente desde que ele fica sabendo da existência da sua marca até o momento em que ele efetua a compra do produto. Com isso, a empresa passa a montar um conjunto de fases estratégicas para acompanhar o cliente nessa jornada. Landing page – São páginas que têm como objetivo converter visitantes ou transformá-los em leads. Justamente por isso, elas trabalham com menos elementos do que uma página tradicional geralmente oferece. Uma landing page pode desde oferecer e-books gratuitos, assinatura de newsletters até a venda de produtos.
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