Descubra os desafios da digitalização das imobiliárias. Quais são as chaves para combinar desempenho, interação humana e uma experiência excepcional para o cliente? 78% dos vendedores utilizam um canal digital para iniciar o contato com um profissional do setor imobiliário. E, de acordo com o mesmo estudo da Se Loger (2024), mais de 9 em cada 10 compradores iniciam sua busca online. A tecnologia digital já está firmemente estabelecida nos hábitos dos clientes! Como profissionais do mercado imobiliário, vocês não podem se dar ao luxo de perder a onda de inovação que está transformando profundamente o setor. A digitalização de serviços, a automação de tarefas , a ascensão das mídias sociais e a integração da inteligência artificial são temas que vocês precisam incorporar ao seu trabalho diário como corretores de imóveis.
O movimento está em curso e as empresas de Proptech – como a Garantme – estão se multiplicando. A associação “French Proptech”, que reúne essas empresas, contava com 100 membros em 2019. Hoje, são mais de 250. Mas esses novos métodos exigem que as agências se adaptem a uma nova realidade: aproveitar ao máximo as ferramentas digitais para impulsionar os negócios, mantendo, ao mesmo tempo, uma forte conexão humana com seus clientes. Este é um desafio significativo em um mercado em constante evolução, onde a experiência do cliente está se tornando um diferencial fundamental.
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Então, como podemos enfrentar esse desafio combinando eficiência digital e proximidade relacional ? Inteligência artificial, a rainha do digital: uma aliada para melhor compreender e atender seus clientes. A inteligência artificial , longe de ser uma ameaça, é uma tecnologia valiosa na corrida pela transformação digital. Graças a ela, as agências podem processar e cruzar milhares de pontos de dados com facilidade, refinando assim sua compreensão do comportamento do cliente. Análise de buscas, recomendações de imóveis, qualificação automática de arquivos e muito mais — a IA pode automatizar essas tarefas para melhorar o trabalho diário dos corretores de imóveis e aprimorar a experiência do cliente .