Mudanças sustentáveis são alcançadas quando as pessoas mudam, e isso só é
alcançado quando elas estão dispostas a mudar seu comportamento por sua
própria vontade. O comportamento pode ser modificado por medo ou coerção
(liderança autoritária) e tal modificação permanece enquanto as causas
indicadas forem mantidas; ou pode ser modificado porque a pessoa tem
autoridade reconhecida (liderança) sobre outra por seus méritos, competências,
habilidades ou qualidade humana, e está disponível para modificar seu próprio
comportamento, uma vez que o líder e a organização geraram as condições que
provocam uma necessidade interna de fazê-lo, uma modificação que
permanecerá indistinta, esteja ou não o líder presente (mudança sustentável).
Gestão participativa da clínica médica – Apelar à motivação das pessoas e,
portanto, disponibilizá-las para a busca de objetivos comuns, modificando
comportamentos se necessário, requer um estilo particular de gestão e
liderança, denominado gestão participativa.
O que é a disfunção do tendão tibial posterior
Este estilo vem romper com o velho
paradigma de comando e controle ou forma autoritária de exercer a liderança. O
modelo autoritário piramidal ou hierárquico parte do paradigma de que poucos
sabem o que fazer e os demais só podem obedecer. Nesse modelo, os “recados”
só cumprem o que é indicado enquanto o supervisor está presente, o que foi
potencializado pelo antigo paradigma do funcionário público que não tem
incentivos para trabalhar melhor.
Atualmente, nos estabelecimentos, o conhecimento está espalhado por muitos,
e a necessidade de autonomia é avassaladora na tomada de decisões. Por outro
lado, a melhoria contínua dos processos requer pessoas motivadas e
comprometidas, dispostas a contribuir com sua inteligência e conhecimento para
a melhoria dos processos em que estão envolvidas. Da mesma forma, hoje as
pessoas entendem seu trabalho como um meio para seu próprio
desenvolvimento pessoal.